Archivio Categoria: Assistenza

Verso la fine del Mercato Tutelato … cosa succederà?

    I servizi di tutela (mercato tutelato) sono i servizi di fornitura di energia elettrica e gas naturale con condizioni contrattuali ed economiche definite dall’Autorità – ARERA, per i clienti finali di piccole dimensioni (quali famiglie e piccole imprese) che non hanno ancora scelto un venditore nel mercato libero.   Per tutte le piccole imprese e alcune […]

Conguaglio in bolletta … ma cosa significa?

  Il conguaglio della bolletta del gas molto spesso riserva ai consumatori qualche spiacevole sorpresa, con cifre più alte del previsto da dover pagare. Ma di che cosa si tratta? Spesso si procede con la fatturazione ad acconto: ogni mese o due mesi, si paga una quantità stimata di gas, che viene calcolata sulla base delle regole […]

Attenzione alle Chiamate Sospette !!!

  Truffe e raggiri nel settore energia e gas sono purtroppo all’ordine del giorno: l’avvento del Mercato Libero, infatti, se da una parte ha permesso agli utenti di poter scegliere il fornitore con l’offerta migliore, ha contribuito anche al proliferare di truffatori, il cui scopo è rubare soldi agli utenti, facendo loro sottoscrivere con l’inganno […]

Leggere Una Bolletta del Gas … Conosciamo tutte le voci?

  Conoscere in dettaglio le voci presenti nella bolletta del gas può contribuire ad ammortizzare al meglio i consumi e le relative spese. Le componenti della bolletta del gas sono divise in quattro gruppi. Vediamole nel dettaglio Tipologia di cliente La prima informazione che troviamo sulla bolletta specifica se il cliente è sul mercato libero dell’energia o in […]

Corrispettivo “Cmor” in bolletta… cosa è?

CMOR… ma cos’è? Il Corrispettivo Cmor è un indennizzo introdotto dall’ARERA che garantisce alle società di vendita di luce e gas il recupero dei crediti non riscossi, mediante un sistema di indennizzo con addebito in bolletta da parte del nuovo gestore.   Si applica quando un cliente finale, nel mercato libero, decide di passare a […]

Comunica i tuoi Consumi

Come comunicare la Lettura del Gas?   Di seguito le modalità:   Chiama al numero verde 800427070 Chiama al numero verde 0818841083 interno 33 Tramite Whatsapp al numero 3336197259 (aggiungendo anche una foto della matricola del contatore) Tramite Fax al numero 0818033898 tramite mail a : fatturazioneasm@asmpomigliano.it compila il modulo presente sul sito www.asmpomigliano.it consegnando […]

Bonus Sociale Luce e Gas

L’accesso all’energia è un diritto per tutti i cittadini, prima ancora che un’attività economica! Per questo in Italia esiste il bonus sociale gas, studiato per chi attraversa una fase di disagio economico o per chi si trova in una situazione familiare problematica. Che cosa é il “BONUS SOCIALE”? E’ uno sconto sulla bolletta, introdotto dal […]

Risparmiare Energia Elettrica in casa!

Risparmiare sulla luce in casa si può. Esistono piccoli accorgimenti che ognuno di noi dovrebbe tenere presente per evitare gli sprechi. I dispositivi elettronici costituiscono una parte significativa dei costi energetici: solo i computer, le stampanti e i router WiFi rappresentano una somma difficile da ridimensionare, pari circa al 25% della bolletta elettrica.   Per […]

Guida alla lettura del Contatore Gas

Una volta ogni 2 mesi è utile comunicare la lettura dei propri consumi Gas al fine di ricevere le bollette reali e non “salate”. Ma come si “prende” una lettura del Gas?? A seconda della rete di distribuzione, possono essere installati diversi tipi di contatore elettronico: Contatori SAMGAS Per attivare il display premere il pulsante […]

Proroga scadenza bollette energia elettrica e gas

In considerazione dell’attuale situazione di emergenza in cui versa il Paese, e delle difficoltà economiche che da essa derivano, l’ASM Multiservizi Spa ha adottato, ancora una volta, un provvedimento finalizzato ad agevolare i propri clienti che in questo periodo potrebbero trovarsi in una situazione di grave disagio. Si comunica, pertanto, alla Spett.le Clientela che, relativamente […]