{"id":3501,"date":"2016-06-20T13:41:22","date_gmt":"2016-06-20T13:41:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.asmpomigliano.it\/newsite\/?post_type=amm-trasparente&p=3501"},"modified":"2023-10-26T08:05:59","modified_gmt":"2023-10-26T08:05:59","slug":"regolamento-servizi-cimiteriali","status":"publish","type":"amm-trasparente","link":"https:\/\/www.asmpomigliano.it\/newsite\/amm-trasparente\/regolamento-servizi-cimiteriali\/","title":{"rendered":"Regolamento servizi cimiteriali"},"content":{"rendered":"

Societ\u00e0 Trasparente<\/a>\/prevenzione della corruzione<\/a>\/accesso civico<\/a>\/dati ulteriori<\/a>\/trasparenza commerciale<\/a>\/regolamenti<\/span>\/albo fornitori<\/a>\/fornitura energia elettrica<\/a>\/fornitura gas metano<\/a>\/pubblica illuminazione<\/a>\/fornitura temporanea E.E. aree cimiteriali<\/a><\/span><\/p>\n

Regolamento servizio lampade votive<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

L\u2019Azienda Speciale ASM ha in affidamento il servizio di lampade votive presso i due cimiteri comunali.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>1.0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Rapidit\u00e0 nei tempi di allacciamento <\/span><\/strong><\/p>\n

L\u2019Azienda Speciale A.S.M. assicura i seguenti tempi per l\u2019attivazione dell\u2019utenza: 7 giorni lavorativi<\/strong>.\u00a0Il tempo \u00e8 calcolato dalla data della stipula del contratto con l\u2019Utente, alla data di allaccio ed accensione della lampada.\u00a0\n <\/span>\n <\/a>\n\n

1.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Risoluzione del contratto da parte dell\u2019utente<\/span><\/strong><\/p>\n

L\u2019intervento tecnico, connesso con la risoluzione del contratto, verr\u00e0 effettuato entro 10 giorni lavorativi<\/strong> dalla data della disdetta.\u00a0\n <\/span>\n <\/a>\n\n

1.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Situazioni di morosit\u00e0<\/span><\/strong><\/p>\n

In caso di morosit\u00e0 l\u2019Azienda Speciale A.S.M. procede alla sospensione del servizio.\u00a0L\u2019Azienda Speciale A.S.M., nei casi in cui proceda a distacchi per morosit\u00e0 o per errore, effettua il riallaccio entro 10 giorni<\/strong> dal pagamento delle bollette insolute presso la Tesoreria A.S.M. o dalla produzione del documento comprovante l\u2019avvenuto pagamento.<\/p>\n

1.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Procedure di controllo della fatturazione dei consumi<\/span><\/strong><\/p>\n

Nei casi di reclami fondati, presentati allo sportello, da parte degli Utenti per errata fatturazione, l\u2019Azienda, dopo opportune verifiche\u00a0 ritira la fattura e procede alla rettifica con documenti separati o mediante conguaglio sulla bolletta successiva.\u00a0L\u2019A.S.M. provveder\u00e0 ad informare l\u2019Utente sulla soluzione adottata entro un tempo massimo di 15 giorni.<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>1.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Manutenzione ordinaria impianti lampade votive <\/span><\/strong><\/p>\n

Tutte le segnalazioni di disservizio pervenute all\u2019A.S.M., sono inoltrate all\u2019Ufficio Tecnico che interviene nei giorni lavorativi entro 48 ore.<\/p>\n

1.5 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Manutenzione straordinaria impianto generale<\/span><\/strong><\/p>\n

L\u2019A.S.M. interviene entro 2 ore H 24.00 365\/365 g.g. con il pronto intervento gestito dal\u00a0Servizio di Reperibilit\u00e0.<\/p>\n

[separator headline=”h3″ title=”Modalit\u00e0 di comunicazione delle segnalazioni dei disservizi e\/o reclami.”]\n

Tutte le Segnalazioni<\/span><\/strong> sono inoltrate al Ufficio Tecnico.<\/p>\n

Sportello Contratti<\/span><\/strong>: via fiume,64 \u2013 Pomigliano d\u2019Arco \u2013 Marted\u00ec e Gioved\u00ec 15.00-18-00 – Tel. 0818841083\/Selez. 2<\/span> – 2<\/span> \/Selez. 3<\/span> – 3<\/span> \/Selez. 5<\/span> – 2 –\u00a0<\/span><\/span><\/strong>dal Luned\u00ec al Venerd\u00ec 09.00-12.00 – Luned\u00ec e Mercoled\u00ec 15.00-17.00\u00a0risponde al telefono negli stessi giorni e orari di apertura al pubblico –\u00a0Tel. 0818841083<\/span>\/Selez. 3<\/span> – 2<\/span>\u00a0 – Cell. 3483738827 – 3483738749 –\u00a0<\/span><\/strong>Fax 0818033898<\/span> \u2013 H 24.00 365\/365 gg. \u2013 (Scarica il modulo pdf<\/a>)<\/u> –\u00a0<\/strong>N\u00b0 Verde 800 42 70 70<\/span> \u2013 H 24.00 365\/365 gg. – E-mail<\/span>: segnalazionivotive@asmpomigliano.it<\/a>\u00a0–\u00a0Sito Web<\/span>: https:\/\/www.asmpomigliano.it\/newsite\/segnalazioni\/segnalazione-guasti-cimiteriali<\/a><\/strong><\/p>\n

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