TOOL RICHIESTE PRESTAZIONI LAMPADE VOTIVE
Dopo aver preso visione delle modalità previste per la Sua richiesta dall’area modulistica e/o nello specifico con la consultazione di “procedure lampade votive” – “documentazioni lampade votive” e regolamento lampade votive, i costi previsti per la prestazione dal prontuario tariffario,, è necessario che la copia della richiesta inviata dallo sportello web al Suo indirizzo di posta elettronica, sia firmata e unitamente ai documenti richiesti inoltrata all’A.S.M., tramite fax al n° 0818033898 o allegandoli all’e-mail: sportelloweb@asmpomigliano.it.
Gli Utenti registrati all’area riservata, possono ritenere formalizzate le Loro richieste, allegando i documenti necessari al presente modulo on line o all’e-mail: sportelloweb@asmpomigliano.it o inviandoli tramite fax al n° 0818033898.
Il richiedente, se desidera la copia contrattuale della prestazione, nella richiesta deve specificare l’indirizzo di posta elettronica di ricezione o se effettuerà il ritiro presso lo sportello di A.S.M.
Nel rispetto della Carta dei Servizi, con un unico tool selezionare dai campi precompilati la tipologia e le specifiche della richiesta di prestazione ad A.S.M.
Segnalazioni guasti cimiteriali
[box style=”1″][googlefont font=”Roboto” size=”15px”]La segnalazione sarà inoltrata a segnalazionivotive@asmpomigliano.it e-mail dell’Ufficio Tecnico dell’A.S.M., che come da regolamento lampade votive e nel rispetto della carta dei servizi, interviene nei giorni lavorativi entro 48 ore per gli interventi di manutenzione ordinaria e entro 2 ore H 24.00 365/365 gg. per il pronto intervento sull’impianto generale gestito dal Servizio di Reperibilità.
Si consiglia di inserire i dati Utente corretti (tel./cell./e-mail) per eventuali contatti da parte degli operatori di A.S.M. per maggiori informazioni.
La comunicazione può essere effettuata anche dall’area personale dell’Utente se già presente, o dopo aver effettuata la registrazione.
Altre modalità di comunicazione delle segnalazioni dei disservizi e/o reclami:
Dal menù segnalazioni della home del sito web.
Sportello Contratti: via fiume,64 – Pomigliano d’Arco – Tel. 0818841083 int.28
dal Lunedì al Venerdì 09.00-12.00 – Lunedì e Mercoledì 15.00-17.00 – Martedì e Giovedì 15.00-18-00 – risponde al telefono negli stessi giorni e orari.
Tel. 0818841083 int.14 – Cell. 3483738827 – 3483738749
Scaricando il modulo “Guasti-cimiteriali” e inoltrandolo via fax 0818033898 – H 24.00 365/365 gg. – o via e-mail a: segnalazionivotive@asmpomigliano.it
N° Verde 800 42 70 70 – H 24.00 365/365 gg.