L’Azienda Speciale A.S.M., non rileva le letture dei contatori gas metano in quanto onere della società di distribuzione locale, la quale le rileva almeno una o due volte l’anno, pertanto le letture che comunica all’A.S.M., non sempre sono utili per i calcoli dei consumi delle utenze, è quindi interesse dell’Utente rilevarle e comunicarle in modo che possa ricevere le fatturazioni (bimestrali) corrette e non con consumi di acconto in quanto stimati.

In assenza di comunicazioni sarà assegnato dal gestionale di sistema (non dal personale di A.S.M.), un consumo stimato, calcolato dallo storico dei consumi dei periodi precedenti alla fatturazione in corso.

[separator headline=”h3″ title=”Modalità e procedure per la comunicazione della lettura dei consumi gas metano”]

Le letture potranno essere comunicate esclusivamente come dal seguente Calendario:

3° Bimestre: da lunedì 25 a sabato 30 GIUGNO   COMUNICA

4° Bimestre: da lunedì 27 a venerdì 31 AGOSTO

5° Bimestre: da venerdì 26 a mercoledì 31 OTTOBRE

6° Bimestre: da giovedì 27 a lunedì 31 DICEMBRE

RILEVARE LA LETTURA
(SOLO CIFRE NERE) COME DA ESEMPIO
LA LETTURA DA COMUNICARE È:
0 0 1 2 3 4                  

Per l’acquisizione della lettura (qualsiasi sia la modalità scelta) è necessario indicare il CODICE PERSONALE riportato in fattura ed il valore della lettura da rilevare al contatore (solo i numeri su fondo nero). Possono essere effettuate tramite:

TELEFONO

1. Con il nuovo numero 0818037814.  Dedicato ESCLUSIVAMENTE al risponditore automatico 24/24 ore – 365/365 gg. o per comunicarla agli operatori che risponderanno, nei giorni lavorativi, dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 16,30; il venerdì dalle 8,30 alle 12,30.

2. Con il numero verde 800 42 70 70. Scegliendo: dal menù principale (messaggio iniziale) del centralino telefonico la selezione “6” e dal sotto menù la selezione “1”  per comunicarla ad un operatore che risponderà, nei giorni lavorativi, dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 16,30; il venerdì dalle 8,30 alle 12,30 – dal sotto menù la selezione “2”  per trasferirla al n° 0818037814 cioè al risponditore automatico 24/24 ore – 365/365 gg.

FAX

3. Tramite il numero 0818033898. Scaricando dal sito internet e compilando l’apposito modulo comunicazione lettura Gas” o altro formato cartaceo in cui siano indicati il CODICE PERSONALE riportato in fattura ed il valore della lettura;

E-mail.

4. Inviando il messaggio a fatturazioneweb@asmpomigliano.it inserendo nell’oggetto: comunicazione lettura Gas e nel campo testo: nome – cognome – codice personaleed il valore della lettura allegando all’e-mail il modulo comunicazione lettura Gas” o altro formato cartaceo in cui siano indicati gli stessi dati;

SPORTELLI A.S.M.

5. Consegnando il TAGLIANDO ANNESSO all’ultima bolletta ricevuta o scaricando dal sito internet e compilando l’apposito modulo comunicazione lettura Gas” o altro formato cartaceo in cui siano indicati il CODICE PERSONALE riportato in fattura ed il valore della lettura;

On line.

6. Sul sito istituzionale asmpomigliano.itcompilando l’apposito TOOL dall’area comunicazioni o dall’area riservata se registrati.

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